Kontakt
So finden Sie uns
thera aktiv Antje Fröhlich GmbH
Physiotherapie & Heilpraxis
Waldstraße 8
18528 Bergen auf Rügen
So erreichen Sie uns
Termine nur nach Vereinbarung!
Der Praxisalltag ist fest durchgeplant. Die Therapeuten konzentrieren sich vor allem auf die Behandlungen. Deshalb ist es sinnvoll Therapieabsprachen persönlich in der Praxis oder gern die Anfragen per Anrufbeantworter zu stellen. Sobald es zeitlich möglich ist, melden sich die Therapeuten zurück.
Von Anfragen über E-Mail bitten wir abzusehen, da die Therapien der Pflege der Mails vorgehen.
Nutzen Sie unseren Service zur Terminvergabe!
Zu folgenden Zeiten ist unsere Mitarbeiterin persönlich für Terminabsprachen verfügbar, bzw. ruft Sie auf Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter zurück:
Mo, Mi, Fr 7.30 – 9.30 Uhr
Di, Do 16.00 – 18.00 Uhr
Terminvergabe / Terminabsage
Termine sind verbindlich und müssen bei Nichteinhaltung abgesagt werden!
Unsere Behandlungen werden im Voraus geplant und terminlich mit den Patienten abgesprochen. Mit der Terminabsprache geht der Patient einen verbindlichen Vertrag mit der Praxis ein. Sollte der vereinbarte Termin nicht wahrgenommen werden können, kann er zu folgenden Zeiten gebührenfrei abgesagt werden:
- bis 24 h vor dem Termin innerhalb der Woche
- bis 12 Uhr freitags für den folgenden Montag
- bis 24 h vor einem Feiertag
AUSFALLGEBÜHR – Wir sind gesetzlich verpflichtet, Termine, die nicht abgesagt und nicht wahrgenommen werden, den Patienten in Rechnung zu stellen (Weitere Informationen finden Sie im folgenden Video des physiotherapeutischen Berufsverbands).
Warum werden nicht abgesagte Termine in Rechnung gestellt?
Der physiotherapeutische Berufsverband (VTP) erklärt in einem kurzen Video alles zur Ausfallrechnung.